På ABB hjälper vi industrier att bli snabbare, mer resurseffektiva och hållbara. Här är framsteg en självklarhet - för dig, ditt team och hela världen. Som global marknadsledare ger vi dig rätt förutsättningar för att lyckas med det. Det kommer inte alltid att vara enkelt - utveckling kräver mod och styrka. På ABB är du aldrig ensam. Run what runs the world.
Cette position rapporterait à:
Sales Support Manager
Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à chacun les moyens de créer des solutions durables.
Votre poste et vos responsabilités
Le Spécialiste du support à la vente est l'expert en rédaction d'offres concurrentielles, d'estimations et de devis même les plus complexes pour les clients. Il élabore des solutions techniques pour permettre la réalisation de l'offre et apporte des conseils techniques.

Comprendre et répondre aux demandes techniques en apportant des solutions et des conseils techniques relatifs aux produits, systèmes et applications aux clients, aux partenaires et/ou aux ingénieurs des ventes
Analyser les cahiers des charges complexes et élaborer une offre technique adaptée, matérialiser et chiffrer les propositions commerciales
Apporter des conseils techniques sur l'utilisation des produits en interne ou externe, relancer les offres, traiter les réclamations techniques client, communiquer avec l'ensemble de l'équipe commerciale/ADV et marketing.
Participer à la mise au point et l'adoption des outils logiciels internes/externes nécessaires au bon fonctionnement du Sales Support.
S'assurer que l'ensemble des demandes client sur son périmètre est traitée, analyser les indicateurs définis et engager des plans d'action en cas d'écart avec les objectifs fixés.
Être force de proposition pour améliorer les process de traitements des demandes.

Qualifications Pour Le Poste

BAC +2 / BAC +3 technique (BTS Electrotechnique ou BUT GEII ou autres formations techniques) avec formation commerciale (idéalement Licence professionnelle Technico-commercial sédentaire). Bonnes connaissances dans le domaine technique visé.
Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire
Bonne rédaction écrite. Maîtrise des outils informatiques. Maîtrise de l'anglais
Capacite à travailler en autonomie. Polyvalence, capacité à gérer plusieurs dossiers/délais en parallèle, souci du détail. Approche collaborative axée sur les solutions avec de solides compétences en communication orale et écrite

À propos de nous
Rémunération : 35 000 – 42 000 euros bruts annuels et selon expérience
Avantages : 100% frais transports en commun remboursés, prime sur objectifs, etc.
Modèle de travail : Hybride #LI-hybrid
Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion : ABB est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos fiches de poste ne ciblent pas de genre, ici l'usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte.
Nous valorisons les personnes issues de milieux différents. Cela pourrait-il être votre histoire ? Postulez dès aujourd'hui ou visitez le site www.abb.com pour en savoir plus sur nous et découvrir l'impact de nos solutions à travers le monde.
Vi värdesätter människor med olika bakgrund. Kan det här vara ditt nästa steg? Ansök idag eller besök www.abb.com för att läsa mer om oss och se hur vår teknologi påverkar världen.
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