Offre n° 200NXMRTechnicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens.Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un technicien support de proximité motivé pour rejoindre notre équipe dynamique.Descriptif de la mission :Technicien niveau 2- Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non- Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage.) à partir de procédures existantes.- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non o- Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire- Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes- Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies- Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB .)- Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation.)Habilitation :OUI /HABILITATION ELECTRIQUE /HO/BO /Pré-requis technique:Windows 11, SCCM, OfficePré-requis fonctionnelSavoir être et bonne présentationRigoureux, et curieux, sens du travail en équipe.Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journéeSalaireSalaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2600.0 Euros sur 12.0 moisDéplacements Déplacements: JamaisProfil souhaitéExpérience36 Mois Cette expérience est indispensableCompétencesAnalyser, résoudre un problème courant ou complexe Cette compétence est indispensableConfigurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Cette compétence est indispensableSavoir-être professionnelsAvoir l'esprit d'équipeFaire preuve de réactivitéFaire preuve de rigueur et de précisionInformations complémentairesSecteur d'activité : Gestion d'installations informatiquesD'autres offres peuvent vous intéresser :
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