Description du poste
Nous recherchons un(e) Superviseur Logistique pour renforcer l'équipe opérationnelle de notre client.Votre rôle est d'assurer au quotidien la qualité des livraisons et collectes, et de mettre en place des actions correctives en cas d'écarts, afin de garantir la satisfaction client.Vos missions principalesSuperviser le dispatch des colis et le départ en tournée des chauffeursVeiller au respect des process, à la priorisation client et aux règles d'hygiène & sécuritéAccueillir les nouveaux chauffeursPrésenter les process internes et assurer leur montée en compétencesSuivre les livraisons et collectes tout au long de la journéeGarantir une supervision optimale de la traçabilité des colisRéaliser les contrôles retoursGérer les colis en retourAnalyser et traiter les enquêtes Service Client
#J-18808-Ljbffr
