ContexteLe secrétaire de Service Social est en charge de l'accueil physique et téléphonique, du suivi administratif et numérique des dossiers des usagers en collaboration avec les travailleurs sociaux, en lien avec la spécificité des Territoires.MissionAccueil physique et téléphonique, renseignement, orientation des publics vers les partenaires et les dispositifs compétentsPré-évaluation de la demande de l’usager et/ou des famillesAccompagnement administratif et numérique des usagers en lien avec les travailleurs sociaux et les partenairesAssistanat d’un ou plusieurs travailleurs sociaux dans l’organisation de leur activité (organisation et suivi des réunions, mise à jour des dossiers, statistiques, outils de suivi)Gestion des rendez-vous et plannings des travailleurs sociauxUtilisation du logiciel métierAssure les tâches administratives courantesProspection, collecte et diffusion des informations relatives à l'activité du serviceParticipation à l’organisation des actions collectivesContribution et veille au suivi des dispositifs et à la gestion des instancesParticipation à la continuité du service publicActivités SpécifiquesAssure occasionnellement :le suivi d\'opérations comptables pour la régie du Territoirela logistique des locaux en lien avec le TerritoireProfilTechniqueSavoir accueillir tout publicSavoir analyser les demandes des usagersAvoir des capacités rédactionnellesSavoir prioriser ses tâchesS\'adapter aux évolutions de serviceMaîtriser l\'outil informatique et les techniques de base du secrétariatRelationnelEtre disponibleCapacité d’adaptation et d’organisationAvoir le sens du travail en équipeRepérer et entretenir des relations partenarialesTravailler en fonction des directives et procéduresAvoir le sens du service publicConnaissancesConnaissance du Service public, du DépartementalConnaissance des dispositifs de l’action sociale du DépartementalSpécificitésFormation de secrétariat,Expériences professionnelles souhaitées : intérêt pour l’intervention sociale et aimer le contact avec le public.Travail en bureau avec horaires réguliers et amplitudes variables en fonction des obligations de service et des urgences,Grande disponibilité,Respect des obligations de discrétion et de confidentialité,Risque d’incivilités.
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