Description du poste
Offre n° 200MVTB Réceptionniste Tournant(e) (H/F)
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDI, pour compléter notre équipe en réception et garantir à nos clients une prestation de qualité.
Responsabilités
Assurer l'accueil de nos clients (check-in/check-out)
Renseigner nos clients et veiller à leur satisfaction
Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres
Contribuer à la bonne gestion du département réception
Profil souhaité
Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens des responsabilités. Vous êtes dynamique et savez anticiper les éventuelles situations difficiles. Première expérience réussie en hébergement dans le secteur hôtelier souhaitée.
Conditions
Type de contrat: CDI
Durée du travail: 39h/semaine
Jour de travail: En journée
Salaire brut mensuel: 2079€
Indemnité d'entretien mensuelle: 50€
Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
Accès plateforme avantages: réduction séjours, billetterie, 30% sur l'ensemble de notre offre
Prise en charge à 50% de votre abonnement de transports en commun
Expérience
6 Mois (indispensable)
Compétences
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Savoir-être professionnels
Avoir l'esprit d'équipe
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
WESTOTEL Le Pouliguen-La Baule est un complexe 4 étoiles de 124 chambres et suites, qui propose à sa clientèle loisirs et affaires, une offre variée avec un restaurant/bar, un centre d'affaires de 1500m2 dédié aux événements et une piscine. Édifié à l'entrée de la ville et du port de La Baule - Le Pouliguen, l'établissement bénéficie naturellement de multiples atouts : vues imprenables sur le port et les marais de Guérande, proximité avec la baie de La Baule et de la Côte Sauvage. Mme VERRIER Marie.
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