OverviewDescriptionDUREE : CDI A PROMOUVOIR AVRIL 2025CONDITIONS: 39h/hebdo, travail le week-endSALAIRE : 2079.53€ BRUT / moisNous recherchons un(e) réceptionniste qui assurera la relation avec les clients de leur réservation au check-out, dans un souci constant d’assurer leur satisfaction ainsi que d'optimiser le chiffre d'affaires et le taux d’occupation de l’établissement.MISSIONSOffrir le meilleur service d'accueil physique et téléphonique, pour garantir la satisfaction client.Tenir le planning des réservations et gérer les arrivées/départs des clients.Effectuer la comptabilité journalière, les encaissements, l’enregistrement et le contrôle des réservations, l’affectation des chambres.Collaborer avec l’ensemble des services de l'hôtel (petit-déjeuner, étages, maintenance, direction).Appliquer l’ensemble des procédures liées à la bonne tenue de la réception (contrôle des CB, gestion des litiges, politique tarifaire et commerciale…).Profil recherchéPROFIL :Formations et expérience :Formation en hôtellerie (Bac technologique en hôtellerie - BTS hôtellerie – restauration)Expérience souhaitée à un poste équivalentQualités et compétences requises :Organisé, dynamique et avec un bon esprit d’équipeExcellent relationnel, souriant et présentation conforme aux standings hôteliersBon communiquant, maîtrise des langues étrangères, au minimum l’anglais
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