Réceptionniste Résidence de tourisme F/H – CDD Saisonnier
La résidence le Hameau de Valloire est au pied du célèbre col du Galibier. Implantée au sein de la station village de Valloire, la résidence est équipée d’une piscine couverte chauffée, d'un espace bien-être (sauna, hammam et salle de fitness). Valloire a su respecter un équilibre entre un développement harmonieux, la vie au pays pour ses habitants permanents et une nature grandiose et envoûtante.
Responsabilités
L’accueil des clients

Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
Traiter les litiges clients
Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client

La facturation et l’encaissement

Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances

Les petits-déjeuners et l’entretien

Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle
Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs

Profil recherché
Vous êtes ?

Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.
A l’aise avec les outils informatiques

Vous avez ?

Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
Une maîtrise de l’anglais à l’oral
Un bon relationnel
L’esprit d’équipe
De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte

Type de contrat - Temps de travail

CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 08/12/2025 jusqu’au 15/04/2026 - 20h hebdomadaire

Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr