Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 05 - BRIANCONOffre n° 198FXRDRéceptionniste en hôtellerie (H/F)Ouverture Hôtel **** Briançon. Porte d'entrée des Alpes du Sud, la ville de Briançon recèle un héritage patrimonial unique. Les fortifications, classées au Patrimoine Mondial de l'UNESCO, côtoient des forts militaires, des édifices religieux et un patrimoine naturel riche et varié. Nichée au cœur de la cité Vauban, la charmante bâtisse qui fut par le passé l'emblématique bibliothèque Aristide Albert accueillera ses hôtes à la fin de l'année 2025.Au cœur d'un établissement hôtelier chaleureux et authentique de 10 chambres, l'adresse, à la fois intimiste et à taille humaine, offrira à ses hôtes un service élégant et soigné, une décoration singulière et intemporelle, une atmosphère enveloppante et chaleureuse.Pour assurer un lâcher-prise total, l'hôtel accueillera un boudoir dédié aux soins, aux massages et à la relaxation, étape idéale après une longue journée de glisse ou de marche en pleine nature.Côté restauration, l'établissement abritera également un écrin gourmand, imaginé autour d'une offre locale. Une cuisine de goût, colorée, juste et savoureuse.À propos du posteNous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Vous serez responsable de la gestion des appels, de l'accueil des clients et de la coordination des services au sein de notre établissement.ResponsabilitésAccueillir les clients et visiteurs avec professionnalisme et courtoisieGérer les appels entrants et sortants en utilisant des systèmes téléphoniques multi-lignesFournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clientsAssurer la gestion efficace du front desk, y compris l'organisation des rendez-vousMaintenir un environnement de travail propre et accueillantCollaborer avec les différents départements pour assurer une expérience client fluideTraiter les demandes par e-mail et en personne avec une étiquette téléphonique appropriéeProfil recherchéVous êtes la personne idéale si vous possédez :Une maîtrise du français et de l'anglais, d'autres langues étant un atoutUne expérience antérieure dans le service client ou à un poste similaireUne excellente présentation et une attitude positive envers les clientsDes solides compétences en communication verbale et écriteUne capacité à travailler sous pression tout en restant organisé(e) et efficaceUne connaissance des services offerts par notre établissementInformations sur le contratType de contrat : CDIContrat travail : Durée du travail 39H/semaine, travail les week-ends et jours fériésSalaire : Salaire brut mensuel de 2300.0 Euros sur 12.0 mois
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