Ingénieur de Services Clients (Paris IDF 91/77)
Job Description
Finalité de l'emploi: Assurer l'installation, le dépannage, la maintenance, l'étalonnage et la formation sur les machines d'essais sur site client
Activités Significatives

Maintenance et Etalonnage des machines de plusieurs gammes de produits
Diagnostiquer et identifier les pièces nécessaires au dépannage
Effectuer des Installations en autonomie
Assurer la formation des utilisateurs
Effectuer au jour le jour les rapports d'intervention
Promouvoir nos prestations de service
Maintenir la base de données client à jour
Soumettre les notes de frais sous quinzaine
Effectuer des déplacements réguliers en France et occasionnellement à l'étranger

Responsabilités Exercées Et Latitude D'action

Pro-actif, capable de travailler sous un minimum de supervision
Organisé, capable de prioriser les actions et d'organiser ses visites clients
Tout mettre en oeuvre pour assurer la satisfaction du client : Comprendre le besoin du client et l'objectif de l'entreprise et faire appel à la hiérarchie pour la prise de décision
Être attentif aux règles de sécurité
Effectuer des analyses de risques, Rédiger et Signer des plans de préventions
Interlocuteur unique sur site client

Connaissances Professionnelles Spécifiques

Diplôme Technique Supérieur en Electronique ou Mécanique
Français courant, lu, parlé écrite
Anglais courant, lu, parlé écrite
Permis de conduire B valide
Expérience du travail technique itinérant souhaitée
Excellente communication verbale et écrite, avec un auditoire varié
Sens de l'équipe
Organisé

#J-18808-Ljbffr