FICHE DE POSTE
DIRECTEUR / DIRECTRICE D’AGENCECabinet de Courtage en Assurance
1. Intitulé du poste
Directeur / Directrice d’Agence – Cabinet de Courtage en Assurance (IARD / Flotte / Transport / Pro & Entreprises)
2. Rattachement hiérarchique
Report direct : Direction Générale / Président du Cabinet.
3. Localisation
Agence basée en Île-de-France (92).
4. Mission principale
Piloter, développer et sécuriser l’activité du cabinet de courtage. Le Directeur d’Agence est garant(e) de :

le développement commercial
la gestion opérationnelle
le respect strict des obligations réglementaires (ACPR, ORIAS, DDA)
la satisfaction client et le pilotage des équipes
la relation technique et commerciale avec les compagnies partenaires

Il/elle assure la croissance durable du portefeuille et la performance globale de l’agence.
5. Responsabilités
A. Développement commercial & stratégie

Définir et piloter la stratégie commerciale de l’agence
Développer les métiers clés : flotte automobile, transport, IARD entreprises, RC pro, BTP, dommages
Identifier des opportunités (prospection, appels d’offres, partenariats)
Assurer la fidélisation et la montée en gamme du portefeuille existant
Encadrer l’activité commerciale et accompagner les équipes dans la performance

B. Management

Manager, accompagner, motiver et faire monter en compétences les équipes
Organiser les plannings, répartir les dossiers, assurer un reporting régulier
Installer une culture qualité, performance et respect des process

C. Gestion opérationnelle

Supervision quotidienne des opérations : souscriptions, avenants, gestion, renouvellements, émissions, relances
Optimisation des process internes (efficience, automatisation, qualité)
Suivi des indicateurs clés : ratio sinistres/primes, évolution du portefeuille, rentabilité

D. Relation compagnies & technique

Négocier et piloter les conventions avec les compagnies partenaires
Gérer les cas techniques complexes et apporter un soutien expert aux collaborateurs
Assurer le suivi des sinistres complexes en lien avec les gestionnaires spécialisés

E. Conformité & règlementation

Veiller au respect strict des obligations réglementaires : DDA, LCB-FT, contrôle ACPR, règles ORIAS, documentation obligatoire
Mettre en place et suivre les procédures qualité et conformité internes
Garantir la mise à jour régulière des documentations réglementaires et des process

F. Représentation & image

Représenter le cabinet auprès des clients, partenaires, compagnies et institutions
Participer à des événements professionnels, ateliers, salons, réunions compagnies

6. Compétences requises
Compétences techniques

Maîtrise des produits IARD, Flotte, Transport, RC Pro, BTP, Dommages
Solide connaissance du cadre réglementaire (DDA, ORIAS, ACPR, conformité)
Excellente compréhension des conventions de courtage et des process compagnies
Sens aigu de l’analyse de risques et de la construction d’offres techniques

Compétences comportementales

Leadership naturel et management bienveillant
Excellente communication écrite et orale
Capacité de négociation et sens stratégique
Autonomie, rigueur, organisation
Orientation résultats et satisfaction client
Capacité à gérer plusieurs dossiers complexes simultanément

7. Profil recherché

Expérience confirmée (5 à 10 ans minimum) en cabinet de courtage ou compagnie
Expérience en management d’équipe vivement souhaitée
Culture business et capacité à piloter un plan de développement
Très bonne maîtrise des risques entreprises et professionnels
Sens aigu de la conformité et de la qualité de service

8. Rémunération

Package attractif selon profil : fixe + variable lié à la performance + avantages
Possibilité d’évolution rapide selon résultats

9. Date de prise de poste
Dès que possible.
#J-18808-Ljbffr