Offre n° 200MTRJ conseiller numérique (F/H)
Décliner le projet numérique au travers d'un programme d'actions pour favoriser l'autonomie, les pratiques et le développement de la culture numérique par les habitants du territoire communautaire. Garantir les conditions d'accueil des publics éloignés du numérique dans les différents locaux.
Missions principales

Accueillir et orienter les usagers du territoire dans les espaces numériques et d'accueil du territoire
Conseiller et accompagner les habitants dans leurs démarches numériques quotidiennes (création d'adresse email, utilisation des services en ligne : CAF, impôts, France travail, etc.)
Apporter un soutien personnalisé aux personnes en difficulté avec les outils numériques
Faciliter l'accès aux droits par la dématérialisation des démarches administratives
Organiser et animer des ateliers « multimédia » et numériques
Assurer l'organisation des locaux
Participer à la rédaction et à la réalisation des supports de communication
Rendre compte de son activité
Effectuer la gestion statistique et pécuniaire des espaces Multimédias et de la « Maison France services »

Profil recherché
Connaissances

Maîtrise des outils informatiques et multimédias (outils bureautiques, infographie, création multimédias)
Connaissances approfondies du monde numérique (son potentiel et ses risques) et de l'informatique (programmation, langage informatique)
Connaissances et maîtrise des principaux systèmes d'exploitation et des outils informatiques (logiciels bureautiques, traitement d'images, création et maintenance de sites web)
Maîtrise des supports mobiles (tablettes, liseuses, smartphones)
Techniques d'accueil et d'animation
Techniques de communication et de négociation
Connaissance du public et de ses attentes
Connaissances du fonctionnement, de l'organisation et l'environnement de la collectivité et notamment ses processus décisionnels
Connaissance des bases réglementaires des régies

Savoir-faire

Savoir identifier et analyser le contexte et les besoins locaux
Savoir présenter les NTIC et favoriser l'accès à tous
Savoir travailler en réseau (interne et externe)
Savoir créer des parcours de formation de différents niveaux et pour différents publics
Savoir animer
Savoir concevoir et mettre en œuvre toutes actions et services destinés à faciliter l'accès au numérique
Savoir concevoir des tableaux de bord pour suivre l'activité
Langue(s) vivante(s) appréciée(s)

Savoir-être

Disponible, à l'écoute, pédagogue, en capacité de s'adapter à des publics variés, sens de la médiation et de l'initiative, grande capacité d'adaptation, travailler en transversalité avec de multiples partenaires, sens du service public et de l'accueil, créatif et rigoureux, responsable, autonome, méthodique et organisé, réactif et disponible, savoir communiquer, soucieux de la bonne qualité du service rendu

Spécificités du poste

Travail le samedi en alternance, réunions en soirée possibles
Déplacements fréquents avec véhicule de service (permis B valide obligatoire)
Régie de recettes
Formation obligatoire à la prise de poste

Informations complémentaires
Type de contrat CDD - 10 MoisContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journéeTravail le samediConditions de travail Déplacements professionnelsEn contact avec du publicRémunération : 1800€ brut + prime
Profil souhaité
Expérience
Débutant accepté
Compétences

Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux
Concevoir une animation événementielle
B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires
Qualification : Employé qualifiéSecteur d'activité : Administration publique générale
Employeur
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