CDD Agent de réservation H/F
Le Groupe Cercle des Vacances met depuis plus de 20 ans son expertise du voyage au service de ses clients, avec le souci d’offrir des prestations dans l’air du temps. Au travers de ses marques Cercle des Voyages, Billets Discount, Vacances Australie et Croisiris, la politique du Groupe Cercle des Vacances est axée sur le développement et la satisfaction de ses clients.
Cercle des Voyages cultive avec ses collaborateurs et ses clients une même vision du voyage : celle d’une expérience unique, chargée en émotions, capable de nous transporter intensément. Nos conseillers sont tous passionnés par les destinations qu’ils vendent. Ils y ont tous vécu des moments formidables et partagent leurs expériences aujourd’hui au sein du Cercle des Voyages.
Les équipes Billet Discount, quant à elles, accompagnent au quotidien les voyageurs ultra-marins dans leurs déplacements entre l’hexagone et les outre-mer. Avec tout un panel de services pour faciliter les voyages de chacun, Billets Discount est fier de revendiquer aujourd’hui sa position de leader sur la vente de billets d’avion pas chers à destination des Antilles, de l’Océan Indien, de l’Afrique et du Pacifique !
Vacances Australie est la marque Cercle des Vacances dédiée aux billets d’avion pour les jeunes en possession d’un Working Holiday Visa et qui s’apprêtent à partir en Australie ou en Nouvelle-Zélande. Nos conseillers, tous anciens PVTistes, accompagnent les jeunes pour la réservation de leurs billets d’avion, avec de nombreux avantages pour leur permettre de profiter pleinement de leur Permis Vacances Travail.
Croisiris est le tout nouveau département croisières du Cercle des Vacances ! Nous proposons toutes sortes de croisières : en Méditerranée, aux Antilles, en Europe du Nord et même des croisières d’expédition !
Descriptif du poste
Pour répondre au dynamisme de notre activité, nous recherchons plusieurs agents de réservation F/H dans le cadre d’un CDD d’un an.
Responsabilités

Vente de billets d’avions par téléphone ou en face à face ;
Traitement des demandes clients par internet ;
Suivi des dossiers et relance des options ;
Fidélisation clients.

Profil recherché

Tu as une première expérience sur un poste similaire ou en call center.
Tu apprécies réaliser la vente par téléphone et possèdes de réelles aptitudes commerciales.
Tu aimes les challenges et les objectifs à atteindre.
Tu es reconnu(e) pour ta patience et ton tact dans tes interactions avec la clientèle.
Enfin, tu as un intérêt pour l’aérien.
Rejoindre Billets Discount sera pour toi l’occasion d’être formé(e) aux techniques de ventes et à l’utilisation d’un GDS (Galileo) et d’apporter tes compétences au sein d’une entreprise dynamique, à taille humaine et en pleine expansion.

Eléments Contractuels

Contrat de 37h avec 11j de RTT
Carte tickets restaurants et remboursement de transport à hauteur de 50%
Salaire fixe au smic + commission sur vente
CDD à pourvoir à compter de Janvier 2026 pour 1

Nos Avantages

Prime de participation
Accès au CE
Evènements et initiatives proposés par le Cercle tout au long de l’année

Informations complémentaires

Type de contrat : CDD / Temporaire (12 à 12 mois)
Lieu : Paris

#J-18808-Ljbffr