Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.Le posteUne société d'assurance présente sur toute l'île recherche une gestionnaire de sinistres en alternance dans le cadre de la préparation d'un BTS Assurance (Bac+2).Encadré par le responsable de service, vous interviendrez en appui à l'équipe dans la gestion administrative des dossiers sinistres et le suivi des demandes clients.Ce poste est idéal pour les profils rigoureux, curieux, et intéressés par les aspects techniques et juridiques du secteur.Vos missions principalesParticiper à l'instruction des dossiers de sinistresAider à la constitution des pièces nécessaires au règlementRépondre aux demandes d'information émanant des clients, partenaires ou courtiersConseiller les assurés sur les démarches liées à leur sinistreSuivre les dossiers avec précision et dans le respect des délaisAppuyer l'équipe dans la gestion des tâches administratives quotidiennesCe que nous offronsUne formation encadrée par un responsable de service expérimentéUne montée en compétences progressive dans le domaine technique et réglementaireUne ambiance professionnelle, avec une réelle place dans l'équipeUne vision complète du traitement des sinistres en assuranceProfil recherchéVotre rigueur, vos capacités rédactionnelles, votre goût du service client et du travail en équipe sont les clés de réussite dans ce poste.Vous maîtrisez les outils bureautiques.Expérience et notions juridiques souhaitéesBac exigéSavoir-faireAppliquer des compétences techniques de communicationAnalyser des besoins en assuranceAnalyser des demandes d'indemnisationAnalyser le risque d'assuranceCalculer un taux d'assuranceSavoir-êtreEcouteAnalysteCalmeChaleureuxCommuniquant
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