Assistant SAV (H / F) – CDI
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez le contact client ? notre client leader dans la location et maintenance de matériel de manutention, recherche un Assistant(e) SAV à Reims.
Vos missions

Traiter les dossiers clients : gestion des commandes, suivi, facturation, respect des délais.
Coordonner les échanges avec nos techniciens, conducteurs de transport, ateliers et services internes.
Assurer le suivi des opérations de maintenance et de remise en état des équipements.
Maintenir une communication fluide avec toutes les parties prenantes pour garantir un service rapide et de qualité.

Profil recherché

Expérience en gestion administrative ou service après-vente souhaitée, débutants acceptés si motivés.
Organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d’un bon relationnel.
Maîtrise des outils bureautiques et capacité à travailler en équipe.
Connaissance du secteur industriel ou logistique est un plus.