Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds.
Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés.
Assistant Administratif Après-vente (H/F)
Rejoignez l'équipe dynamique de la concession CHAUMONT POIDS LOURDS à Langres (52) en CDI.
Missions quotidiennes

Assurer la réception des appels téléphoniques (entrants et sortants)
Réaliser diverses tâches administratives (courriers, demandes, etc.)
Suivre les différents plannings (présence, congés, etc.)

Partie Atelier

Vérifier le traitement administratif des OR (ordres de réparation), depuis l’ouverture jusqu’à la fermeture
Assurer le suivi et la relance des clients sur des opérations spécifiques (reprises constructeurs, opérations de modification, etc.)
Assurer la facturation des travaux de l’atelier et l’encaissement des clients
Assurer la gestion des garanties constructeurs et des dossiers de dépannage
Assurer la livraison des véhicules aux clients en liaison avec l’équipe atelier

Partie Magasin

Assurer le suivi des fichiers clients et des statistiques des ventes
Tenir la caisse
Assurer le suivi des litiges
Établir les courriers liés aux litiges et réclamations clients/fournisseurs et en suivre leur résolution
Respecter les procédures qualité et effectuer les contrôles prévus
Assurer le suivi des approvisionnements, entrée stock et dépannage, ainsi que les anomalies dépannage
Contrôler les factures fournisseurs

Avantages

Rémunération : 2234€ brut mensuel
Temps de travail : 40h par semaine
Avantages sociaux : indemnité de transport, participation et plan d'épargne salariale
Accès au CSE et divers avantages financiers (primes cooptation, primes tuteur, etc.)
Avantages collaborateurs : remises sur les achats/réparations de véhicules, aides Action logement, tarifs préférentiels sur les vacances, soutien financier pour licences sportives/culturelles, remboursement partiel de billets de concert, etc.
Une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir dans notre grande famille

Profil idéal

Vous avez suivi une formation dans le domaine administratif
Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire dans un atelier mécanique, carrosserie, etc.
Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (Pack Office, etc.)
Vos atouts : organisé(e), autonome, esprit d’analyse et sens du détail
Vous disposez de bonnes qualités relationnelles afin de participer à la cohésion de votre équipe et d'entretenir son dynamisme
Vous êtes à la recherche d'un environnement stimulant et challengeant pour repousser vos limites et faire prospérer nos concessions

Au sein du Groupe Bernard, nous sommes convaincus que les compétences n'ont pas de limite et que chaque individu, quel que soit son défi, mérite une chance égale. Ce poste est ouvert à toutes et à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.
N'attendez plus ! Rejoignez-nous pour une aventure passionnante.
#J-18808-Ljbffr