AGENT OU AGENTE DE CONTROLE
Tisséo Voyageurs
Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
Référence : VP-DEMBT-0325
Le contexteActeur majeur de la mobilité, Tisséo-Voyageurs a pour mission l'exploitation, le développement et la commercialisation du service de transports urbains de l'agglomération toulousaine sur un territoire de près de 120 communes, une population d'un million d'habitants. Le formidable challenge que constitue tous les matins le démarrage d'un réseau de transports en commun repose sur le professionnalisme de nos équipes. Ce sont plus de 2700 collaborateurs qui, dans leur métier au quotidien, oeuvrent pour la réalisation de nos objectifs. Nous rejoindre, c'est s'engager dans une entreprise citoyenne au service de tous et portant attention à chacun.
Mission
Pour notre Service Prévention et Lutte contre la Fraude, nous recherchons des Agents ou Agentes de Contrôle. Votre mission principale sera de participer à la sécurisation du personnel, des voyageurs, des biens et à la lutte contre la fraude, par des actions menées en équipe sur l'ensemble du réseau bus, métro, tramway.
Responsabilités

Vérifier les titres de transport et verbaliser les personnes en infraction.
Apporter assistance en situation dégradée.
Déclencher les procédures nécessaires selon les situations et rédiger des comptes rendus d'information.
Accueillir et guider les voyageurs en cas de forte affluence.
Veiller au respect des règles.

Profil

Posséder des qualités essentielles pour gérer et désamorcer des conflits.
Aisance relationnelle associée à votre écoute et votre sens du dialogue.
Esprit d'équipe, maîtrise de soi, rigueur et assertivité.
Justifier d'une expérience professionnelle réussie dans un environnement : sécurité, sûreté et/ou médiation.
Connaissance du domaine commercial sera appréciée.

Conditions d'accès au métier
Être en position d'obtenir une assermentation délivrée par le Procureur de la République (casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire). Permis B obligatoire.
Conditions de travail

35h en horaires décalés sur une amplitude de 4h à 2h du matin, incluant des weekends et des jours fériés.
Le port de la tenue est obligatoire.

Rémunération

2262 euros salaire brut mensuel à l'embauche.
13ème mois et prime vacances (≈1 mois de salaire).
Primes liées à l'activité.
Évolution selon grille interne.
Avantages multiples : mutuelle d'entreprise, CSE, carte tickets restaurant, gratuité des transports.

Processus de sélection
Tests de personnalité - entretiens.
Pourquoi nous rejoindre
Intégrez une entreprise engagée pour la planète, attachée à la valorisation de ses talents et garante du bien-être de ses salariés.
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