Description du poste
En tant qu’Agent d’Accueil (H / F), vous serez le premier contact de nos visiteurs et incarnerez l’image de l’établissement en garantissant un accueil chaleureux et professionnel.
Responsabilités

Accueillir, informer et orienter les visiteurs, clients ou usagers
Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes d’information
Gérer l’accès aux locaux et veiller au respect des procédures de sécurité
Assurer la gestion du courrier entrant et sortant
Tenir à jour les registres de visite et les documents administratifs liés à l’accueil
Collaborer avec les différents services pour fluidifier la communication interne
Maintenir un espace d’accueil propre, accueillant et représentatif de l’image de l’entreprise

Profil recherché

Souriante, courtoise et dotée d’un excellent sens du service client
Dynamique et à l’aise aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
Rigoureuse, organisée et capable de gérer plusieurs demandes simultanément
Maîtrisant les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
Discrète, professionnelle et capable de gérer des informations confidentielles
Une première expérience dans l’accueil ou la relation client est un plus

#J-18808-Ljbffr