Présent à Milan, Copenhague, Thessalonique et désormais à Paris, le Groupe ATM se positionne comme un leader international dans la gestion intégrée des systèmes de transport public.
Fort de l’engagement de plus de 11 000 collaborateurs, le Groupe exploite sept modes de transport : métro automatique et traditionnel, autobus, trolleybus, tramway, vélos en libre-service et systèmes de transport par câble.
Ce que nous offrons

Une opportunité de carrière stimulante
Intégrez un environnement dynamique, en pleine croissance, avec de réelles perspectives d’évolution.
Un cadre de travail agréable
Postes basés dans le sud des Hauts-de-Seine, une zone bien desservie et en développement constant.
Une rémunération attractive et des avantages sociaux
Salaire compétitif, mutuelle, prise en charge des frais de transport, et autres avantages pour les collaborateurs.

Description du poste :
En tant que responsable QHSE/RSE, vous définissez, pilotez et améliorez la politique Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement et Responsabilité Sociétale des Entreprises (QHSE / RSE) à l’échelle du réseau urbain. Vous veillez à la conformité réglementaire, à la sécurité des agents et des voyageurs, à l’amélioration continue des performances et à l’intégration des enjeux sociétaux et environnementaux dans l’exploitation.
Missions principales
1. Pilotage de la politique QHSE

Déployer et suivre le système de management QHSE (référentiels ISO, objectifs, procédures, audits…).
Assurer la conformité réglementaire en matière de sécurité, d’environnement, d’hygiène et de conditions de travail.
Réaliser ou coordonner les DUERP, plans de prévention, protocoles de sécurité, plans d’action.
Piloter les audits internes / externes QHSE, et mettre en œuvre les plans d’actions correctifs.
Suivre les incidents, accidents du travail, presqu’accidents et mettre en œuvre des actions préventives.

2. Sécurité des personnes et prévention des risques

Mettre en place une culture sécurité auprès des conducteurs, agents de maintenance, encadrants.
Animer les comités sécurité, assurer le reporting, diffuser les consignes et les retours d’expérience.
Organiser des campagnes de sensibilisation, des exercices d’évacuation et des formations sécurité.
Travailler en étroite collaboration avec le responsable PCC, la maintenance, les RH et les IRP.

3. Qualité de service et relation client

Définir et suivre les indicateurs qualité en lien avec les engagements contractuels (ponctualité, propreté, accessibilité, accueil).
Participer aux enquêtes de satisfaction et coordonner les actions correctives en lien avec la direction de l’exploitation.
Réaliser des audits terrains, assurer le suivi des non-conformités et des améliorations identifiées.
Accompagner les équipes sur la mise en œuvre des bonnes pratiques terrain.

4. Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)

Déployer la politique RSE du réseau : sobriété énergétique, inclusion sociale, qualité de vie au travail, accessibilité…
Suivre les indicateurs environnementaux (émissions, consommation d’énergie, déchets, bruit).
Accompagner les projets de transition énergétique (bus électriques, biogaz, formation à l’éco-conduite).
Participer à la rédaction des bilans RSE pour les AOM ou la maison mère.
Proposer des actions innovantes en matière d’impact environnemental, d’égalité H/F, de dialogue social, etc.

Profil recherché

Bac +4 / +5 en QHSE, environnement, sécurité, développement durable ou ingénierie des transports.
Certifications appréciées : ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, RSE (AFNOR, LUCIE…), management du risque.

Expérience

Expérience confirmée de 5 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel, logistique ou transport de voyageurs.
Une expérience en réseau de transport urbain ou délégation de service public (DSP) est fortement appréciée.

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