L'un de nos prestigieux établissements hôteliers partenaires recrute un(e) Gouvernant(e) Général(e) en CDI.Rattaché(e) à la Direction Générale, le / la Gouvernant(e) Général(e) pilote, organise et supervise l'ensemble des services des étages et des parties communes, dans le respect des standards de l'hôtellerie de luxe.Encadrer et animer une équipe.Garantir la qualité des prestations offertes en chambre et dans les espaces communsSuperviser les plannings et assurer le suivi du budget du serviceMettre en oeuvre et faire respecter les procédures internes, notamment en matière d'hygiène, sécurité et qualitéMaintenir un climat social apaisé dans un contexte de présence syndicale affirméeCollaborer avec les autres départements pour assurer la fluidité des opérationsFormer et accompagner les équipes dans une logique d'excellence continueExpérience confirmée dans un poste similaire au sein d'un palace ou d'un hôtel 5 étoiles, en France ou à l'internationalLeadership affirmé, sens aigu du détail et du serviceCapacité à gérer des équipes importantes avec rigueur, diplomatie et fermetéExcellentes compétences en organisation et gestion opérationnelleMaîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiersNiveau d'anglais professionnel requis
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