Chargé de Relation et Conseil Entrepreneur H/F
Rejoignez Harmonie Mutuelle en tant que Chargé de Relation et Conseil Entrepreneur H/F. Vous accompagnerez les TPE et PME (3 à 19 salariés) à Toulouse, les guidant dans le choix de solutions de protection sociale, santé, prévoyance et épargne.
Le poste
En tant que Chargé(e) de Relation et Conseil – Marché des Entrepreneurs sur le site de Toulouse, vous accompagnez les entrepreneurs en les conseillant sur des solutions adaptées à leur situation et à la législation en vigueur. Vous développez et fidélisez un portefeuille d’entrepreneurs grâce à un conseil personnalisé.
Vous travaillez en collaboration avec l’ensemble des acteurs du secteur (chargés d’affaires et assistantes commerciales) de la région pour favoriser une expérience client de qualité.
Vos missions principales

Accompagner et conseiller les entrepreneurs : identifier leurs besoins spécifiques pendant chaque interaction (téléphone ou mail) et vendre des solutions adaptées.
Présenter les solutions d’Harmonie Mutuelle : expliquer clairement les garanties et services, en mettant en avant leurs bénéfices.
Détecter les opportunités de multi‑équipement : proposer des solutions complémentaires en prévoyance et épargne pour optimiser la couverture.
Assurer un suivi et fidéliser votre portefeuille : entretenir une relation de proximité et assurer un accompagnement régulier.
Contribuer au développement du marché des entrepreneurs : participer aux actions commerciales et mettre en place des stratégies de prospection ciblées.

Profil de candidat recherché
Expérience souhaitée

Expérience en vente B2B ou relation avec indépendants, artisans, commerçants ou professions libérales requise.
Maîtrise des techniques de négociation et capacité à gérer un portefeuille client.
Expérience en assurance, prévoyance, épargne ou santé est un plus ; formation possible.

Qualités personnelles

Capacité d’écoute, accompagnement et conseil aux clients.
Sens du service client, d’organisation et forte capacité d’adaptation.
Enthousiasme, esprit d’équipe et envie de se développer.
Motivation pour apprendre au quotidien.

Outils informatiques

À l’aise avec outils digitaux et bureautiques.
Formation aux logiciels et processus internes d’Harmonie Mutuelle prévue.

Les avantages

Prime variable sur objectifs commerciaux et intéressement.
Horaires flexibles, travail du lundi au vendredi.
22,5 jours de RTT par an.
Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge) et avantages CSE.
Mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec abonnement transport).
Contrat collectif santé et prévoyance.
Plan d’épargne entreprise, retraite et compte épargne‑temps.
Formation par plateforme d’apprentissage en ligne.
2 jours d’engagement solidaire par an pour associations.

Processus de recrutement

Évaluation du CV par le recruteur.
Entretien téléphonique.
Entretien RH visio.
Test de personnalité suivi de débrief.
Entretien présentiel avec le futur(e) manager.

Compétences clés
Technique de négociation.
#J-18808-Ljbffr