At Ayvens, we are always asking What's next in mobility .
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Poste à Pourvoir en CDD - 6 mois minimum
Missions
Rattaché(e) à la Direction Service Client, Achats, Operations et Qualité, vous travaillerez sous la responsabilité du Manager en charge du Service Relation Conducteur.
Vous prendrez en charge tous les appels entrants des conducteurs et vous devrez gérer les missions suivantes :

Prendre en charge tous les appels entrants des conducteurs / clients,
Identifier les besoins et y apporter des réponses adaptées en s’appuyant sur les informations du contrat client,
Informer le conducteur de l’offre globale et des offres additionnelles,
Enregistrer et qualifier les demandes entrantes,
Orienter les appels vers les services et / ou partenaires concernés
Traiter les demandes de rendez vous,
Mettre à jour et enrichir la base de données.

#J-18808-Ljbffr