ContexteDans le cadre du renforcement des équipes de notre client, nous recherchonsun(e) Chargé(e) de Recouvrement / Encours Clients H/Fpassionné(e) et rigoureux(se) pour gérer efficacement nos créances clients. Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous travaillerez en étroite collaboration avec l’assistante recouvrement dans un environnement dynamique et en constante évolution.Vos missions :Mission administrative :Vérifier que le dossier client soit complet, tant physiquement que sur les portails.Collaborer avec les agences pour lever les problèmes qualité empêchant la facturation et relancer les clients en conséquence.Identifier et coordonner les litiges commerciaux avec les services internes pour permettre l’encaissement.Suivi des anomalies avec les agences pour garantir une gestion fluide des dossiers.Mission relance :Analyser les dossiers clients et assurer un suivi rigoureux du recouvrement des créances.Effectuer des relances clients et gérer les encours, en utilisant notre logiciel interne.Mettre en œuvre des recours juridiques si nécessaire.Informations complémentaires :Type de contrat : IntérimRémunération : Jusqu’à 2200 € brut + variable selon objectifsLieu : HarnesProfilProfil recherché :Formation : Bac +2 en assistanat, gestion ou comptabilité.Expérience : Vous disposez idéalement d’une première expérience d’environ 2 ans en tant que chargé(e) de recouvrement ou gestion de la relance client en BtoB, idéalement en PME.Compétences :Rigueur et organisation pour gérer un volume de dossiers important, allant des plus simples aux plus complexes.Diplomatie et fermeté pour maintenir une bonne relation avec les clients tout en étant efficace dans la gestion des encours.Force de conviction et capacité à mener des investigations pour identifier les raisons des non-paiements.Maîtrise des outils bureautiques, notamment des Tableaux Croisés Dynamiques, recherches V et graphiques dans Excel.Si vous aimez relever des défis, gérer des dossiers complexes et travailler dans une ambiance collaborative, ce poste est fait pour vous ! Postulez dès aujourd’hui sur notre site ou sur lille@joblink.fr
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