Offre n° 200NPDFChargé/ Chargée d'accueil à temps partiel (H/F)
Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil à temps partiel pour notre réseau de centre d'affaires en région parisienne. Il s'agit d'une excellente opportunité pour les étudiants, les personnes en reprise d'activité ou celles qui recherchent un second emploi. Entre 20 et 30 heures par semaine, du lundi au vendredi.
Ce poste est au cœur de notre organisation et constitue un rôle essentiel où vous aurez l'occasion de fournir un service à la clientèle de premier ordre. Vous ferez partie d'une équipe dynamique et évoluerez dans un environnement de travail stimulant et chaleureux.
Ce que nous attendons de vous :

Accueillir chaque jour nos clients de manière chaleureuse
Apporter un support opérationnel
Délivrer un service exceptionnel aux clients
Travailler en équipe pour atteindre des objectifs

Que pouvons-nous faire pour vous ?
Vous êtes au bon endroit, si vous cherchez :

La possibilité d'intégrer un groupe en perpétuelle évolution
Une excellente formation initiale et un apprentissage continu
Une progression professionnelle rapide

Autres avantages :

Comité d'entreprise
Mutuelle
Des variables atteignables et généreux

À propos de vous :
Ce qui compte vraiment, c'est que vous ayez le bon état d'esprit. Nous vous fournirons tout le nécessaire pour que vous puissiez construire une carrière fantastique au sein d'IWG.
Tout ce que vous devez apporter, c'est :

D'excellentes aptitudes de communication et un bon relationnel
Une attitude positive et déterminée
La capacité à suivre des directives
Le meilleur de vous-même chaque jour et la détermination d'être encore meilleur demain

Type de contrat : CDIContrat travailDurée du travail : Temps partiel - 25H/semaineTravail en journée
Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros sur 0.0 mois
Indemnité transports
Ordinateur portable
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé CSE

Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un public – Cette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informations – Cette compétence est indispensable
Assurer la gestion des plaintes et des réclamations – Cette compétence est indispensable
Assurer un accueil téléphonique – Cette compétence est indispensable
Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil – Cette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants – Cette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande client – Cette compétence est indispensable
Maintenir un environnement de travail propre et organisé – Cette compétence est indispensable
Principes de la relation client – Cette compétence est indispensable
Service client – Cette compétence est indispensable
Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Maintenir une communication claire et professionnelle
Relayer de l'information
Rédiger des messages et des emails professionnels
Anglais – Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Avoir le sens du service
Faire preuve de persévérance

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Employeur
3 à 5 salariés
IWG est à l'avant-garde de l'évolution de l'espace de travail depuis plus de 30 ans. Nous avons permis aux sociétés et aux particuliers dans le monde entier d'adopter une nouvelle approche de la journée de travail traditionnelle. Nous disposons de plus de 3 400 sites dans plus de 110 pays. Nous sommes leaders sur le marché du travail flexible.

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