Détail du posteSouhaitez-vous évoluer dans un environnement international tout en préparant un diplôme ? Jobways vous propose une alternance en tant qu'Agent d'Accueil à l'aéroport de Roissy-Charles-de-Gaulle. Ce dispositif combine une formation complète et un poste, garantissant une montée en compétences rapide et structurée. Encadré(e) par des professionnels du secteur, vous apprendrez les codes et pratiques du service client en zone aéroportuaire. Vous interviendrez au contact direct des voyageurs, avec un rôle clé dans la fluidité et la qualité de leur parcours.Vos principales missionsAccueillir et orienter les passagers dès leur arrivéeFournir des informations claires et fiables sur les vols et les servicesGuider les voyageurs dans leurs démarches administratives ou d'enregistrementAssister les personnes à mobilité réduite ou en situation particulièreVeiller au respect et à l'application des procédures de sécuritéGérer les situations imprévues avec calme et méthodeCollaborer avec les équipes de sûreté, de compagnies aériennes et de services au solLe profil recherchéVous aimez le contact avec le public et souhaitez évoluer dans un cadre structuré au sein d'un grand aéroport ? Ce poste en alternance est conçu pour des personnes sérieuses, rigoureuses et prêtes à s'investir dans un environnement professionnel exigeant.PrérequisÊtre disponible et motivé(e)Avoir moins de 26 ans (contrat d'apprentissage)Casier judiciaire viergePermis B : un plus appréciéNiveau d'anglais A2 à B1 minimumProfil recherchéExcellent sens du contact et de l'écouteEsprit d'équipe et sens des responsabilitésCapacité à suivre des procédures strictes sans négliger la qualité du servicePrésentation professionnelle et soignéeBonne gestion du stress et réactivité face aux imprévus
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