Offre n° 196LSXJAgent de tranquillité - médiateur (H/F)MEDIACTION est une entreprise privée qui connait un important développement depuis 12 ans et à fort potentiel.Innovation majeure dans les services de prestations humaines, MEDIACTION propose des solutions professionnelles pour apaiser des environnements sensibles.Face aux défis des incivilités, des conflits interpersonnels, des occupations abusives d'espaces, des nuisances du quotidien, nous apportons des réponses efficaces et éprouvées.Médiaction offre une gamme de services adaptés et performants pour résoudre ces problématiques, rétablir la tranquillité et réduire le sentiment d'insécurité.En plaçant l'humain au cœur de chaque solution, nous construisons ensemble, avec les villes, les bailleurs sociaux, et les services publics, un environnement plus paisible et agréable pour l'habitant, le locataire et l'usager.Grâce à l'expertise et à l'engagement de nos collaborateurs, MEDIACTION est aujourd'hui un acteur majeur pour le mieux vivre ensemble.Rattaché.e au.à la coordintateur.trice de l'équipe de Rennes, vous avez une expérience professionnelle significative en matière de médiation sociale.Vos missions :- Effectuer des parcours de veille en fin de journée et en soirée en équipe ;- Présenter le dispositif de tranquillité aux habitant et recueillir leur avis ;- Réduire le sentiment d'insécurité en contribuant au respect des obligations citoyennes et des règlements intérieurs ;- Restaurer le dialogue et le lien social entre les habitants et les différents partenaires (acteurs sociaux, associations etc ) ;- Intervenir auprès des personnes en cas de conflit, de nuisance, d'incivilité, d'occupations de parties communes, de troubles de voisinages ;- Porter assistance aux personnes en difficulté ;- Conseiller les habitants en les orientant vers les structures adéquates ;- Rédiger quotidiennement les comptes-rendus sur l'outil de reporting.Spécificité du poste : 35 heures hebdomadaires, réparties sur cinq jours, compris entre le lundi et le samedi inclus, de 19h00 à 2h00 du matinVotre philosophie est de contribuer à la tranquillité publique par l'écoute et le dialogue ?Voici nos critères pour postuler chez MEDIACTION à ce poste de médiateur :- Expérience en médiation urbaine- Maîtrise du français à l'oral et à l'écritVotre package de rémunération :- CDI (35 heures hebdomadaires, réparties sur cinq jours, compris entre le lundi et le samedi inclus, de 19h00 à 2h00 du matin).- Majorations horaires (nuit et jours fériés)- Prime d'habillage/déshabillage et entretien tenues- Statut employé- Tickets restaurants- Mutuelle et prévoyanceType de contrat CDIContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériésTravail de nuitConditions de travail En contact avec du publicEn extérieurSalaireSalaire brut : Horaire de 11.88 EurosPrimesTitres restaurant / Prime de panierDéplacements Déplacements: JamaisProfil souhaitéExpérience6 Mois Cette expérience est indispensableCompétencesAssurer la médiation dans des situations de conflit mineur pour apaiser les tensionsEcouter activement les besoins et préoccupations des individusOrganiser une médiation socialeOrienter une personne vers des partenaires relaisPrévenir et résoudre les conflitsRelayer de l'informationB - Véhicule léger Ce permis est indispensableSavoir-être professionnelsAvoir l'esprit d'équipeAvoir le sens du serviceEtre à l'écoute, faire preuve d'empathieInformations complémentairesQualification : Employé qualifiéSecteur d'activité : Activités spécialisées, scientifiques et techniques diversesEmployeur10 à 19 salariésMEDIACTION, est une entreprise privée de prestations de services en pleine croissance qui propose des solutions aux collectivités et aux bailleurs sociaux pour réduire les incivilités, régler les conflits, apaiser les tensions et restaurer progressivement la tranquillité publique et résidentielle.Mme Valentine BOUDEVILLED'autres offres peuvent vous intéresser :
#J-18808-Ljbffr