Vos missions
Sous la responsabilité fonctionnelle de l’adjoint-gestionnaire du collège, vous serez amené-e à :

Accueillir physiquement et téléphoniquement tous public
S'exprimer clairement et reformuler les demandes
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Appliquer les règles de communication et de protocole
Gérer les situations de stress et réguler les tensions
Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
Conserver neutralité et objectivité face aux situations
Adapter son intervention aux différents publics
Faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
Tenir en ordre l’espace d’accueil et ses abords

Votre profil
Compétences attendues

Connaître l’organisation et le fonctionnement des services départementaux et d'un collège
Maitriser les techniques d'accueil physique et téléphonique
Avoir le sens du contact et faire preuve de courtoisie
Avoir une bonne présentation et une bonne élocution
Etre diplomate
Respecter et faire respecter les consignes de sécurité
Respecter la confidentialité et faire preuve de discrétion
Travailler en équipe
Transmettre des informations

Profil
adjoint technique territorial des établissements d’enseignement
Agents avec une formation d'accueil recommandée
Date de vacance : recrutement dès que possible
CONDITIONS

Utilisation de produits chimiques
Port d’équipements de protection individuelle

Autres informations
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + primes annuelles +Comité National d'Action Sociale (CNAS)+ participation de l'employeur à la mutuelle et à la prévoyance.
Temps de travail : 41h par semaine, 25 jours de congés + RTT, temps de travail annualisé établi sur le rythme scolaire
Poste logé avec astreintes
Conditions particulières
Hide section masquée
#J-18808-Ljbffr